FAQ
U maakt op basis van u voucher een keuze uit een van de pakketten.( in winkelmand aanklikken ).
Vervolgens komt uw bestelling automatisch in uw winkelmand.
Kies hierna voor Afrekenen. ( rechts boven ).
In het volgende venster kunt uw vouchercode (welke u van onze partner Vakantieveilingen, actie van de Dag of Sla je slag heeft ontvangen) invullen, vervolgens op kortingsbon toepassen klikken en de korting zal automatisch worden doorberekend.
Kies een bezorgdatum. ( is altijd op donder- of vrijdag ) Ons seizoen stopt op 1 oktober!
U vult de gevraagde persoonlijke gegevens in.
Controleer uw bestelling in “Jouw bestelling”.
Vervolgens kiest u uw bank voor de betaling via iDeal ( Voor het voldoen van de verzend- en verpakkingskosten ).
Ga akkoord met de algemene voorwaarden.
Druk op “Bestelling Plaatsen”.
U komt nu in de betalingsomgeving van uw bank,
Rond uw betaling af, en uw bestelling is geplaatst.
Wij bezorgen op elk postadres in Nederland ( behalve op de Waddeneilanden ).
Indien u op uw vakantieadres wilt laten leveren, is dit natuurlijk ook mogelijk. Wij adviseren dit wel even aan te geven bij de eigenaar of receptie.
U ontvangt uw bestelling via Trunkrs transport.
Op basis van uw bestelling zal de levering uit 1 of meerdere dozen bestaan.
Wij verpakken het vlees en vis vriesvers in gesloten verpakkingen.
Alle dozen krijgen een unieke code. U krijgt per geleverde doos een aparte Track & Trace. ( Dus aantal Track & Trace is aantal dozen welke u ontvangt.)
Als standaard bezorgdag kunt u de donderdag of vrijdag kiezen.
De bezorging is tussen 17.00 en 22.00 uur. (andere bezorgdagen in de midweek op aanvraag c.q. in overleg )
De bezorgtijd is op basis van de planning van onze vervoerder Trunkrs. Wij hebben hier geen enkele invloed op !
Op het moment dat uw pakket is ingescand (vaak tussen 14 -15 uur) door Trunkrs ontvangt u van hun, per mail, een preciezer tijdstip van bezorgen.
Alle dozen krijgen een unieke code. U krijgt per geleverde doos een aparte Track & Trace. ( Dus aantal Track & Trace is aantal dozen welke u ontvangt.)
Trunkrs bezorgt NIET op zaterdag of zondag!
Wij adviseren u het pakket minstens 1 dag voor uw party te laten bezorgen.
U heeft dan ruim de tijd het vlees verder te laten ontdooien.
Let op: Mocht onverhoopt de levering van vrijdag NIET lukken, kan deze dus niet meer in het weekend geleverd worden.
U kunt bestellen voor bezorgen op donder-, vrij-, of zaterdag tussen 8.00 en 22.00 uur.
U kunt tot 1 dag voor de bezorgdatum tot 23.59 uur bij ons bestellen. ( zie voor levering op vrijdag ” Wanneer bezorgen jullie?)
Het kan voorkomen dat we het maximale aantal pakketten per dag hebben bereikt.
Deze dag kunt u dan niet meer selecteren. We zijn dan uitverkocht voor die specifieke dag !
Wij adviseren u het pakket minstens 1 dag voor uw party te laten bezorgen.
U heeft dan ruim de tijd het vlees verder te laten ontdooien.
Let op: Onze vervoerder Trunkrs werkt NIET op zaterdag en zondag!
Mocht de levering onverhoopt vrijdag niet lukken, dan leveren zij dit niet na!
Ons seizoen loopt van 1 april tot 1 oktober.
Wij adviseren u het pakket minstens 1 dag voor uw party te laten bezorgen.
U heeft dan ruim de tijd het vlees verder te laten ontdooien.
Let op: Onze vervoerder Trunkrs werkt NIET op zaterdag en zondag!
Mocht de levering onverhoopt vrijdag niet lukken, dan leveren zij dit niet na!
Onze minimale afname is 1 pakket. Elke bestelling zal apart worden verzonden. Uw betaalt dus ook voor elke bestelling ( Voucher ) apart verzendkosten !
De bijdrage voor de gekoelde verzend- en verpakkingskosten bedragen € 16,95 per levering.
Uiteraard is het mogelijk ook pakketten zonder een kortingsbon ( voucher ) te bestellen. Voor grotere partijen (vanaf 50 menu’s ) kunt u contact met ons opnemen.
Indien u er voor zorgt dat de producten direct na levering voldoende gekoeld worden, zijn deze nog een paar dagen houdbaar.
Uw voucher heeft u reeds voldaan aan onze partner. ( Vakantieveilingen / Actie van de Dag / Sla je slag ).
De eventuele overige kosten voldoet u aan ons.
Dit kunt u doen via Ideal.
De specificatie van de producten treft u aan op de labels.
Bekijk informatieNeem contact met ons op via info@easygrill.nl of bel ons op 085 – 760 9940.